【技術(shù)支持】為何自行拆卸噴碼機(jī)不納入噴碼機(jī)售后保障范圍
發(fā)布時間：2018/11/16 [點(diǎn)此返回]
如今，不少噴碼機(jī)廠家為了可以減少噴碼機(jī)維修的麻煩，所以在設(shè)備遇到故障的時候都會自行修理設(shè)備。自己動手維修并非不可，但是這個維修的范圍是針對那些比較容易解決的小故障，對于一些復(fù)雜的故障問題，一定要交給專業(yè)的噴碼機(jī)維修師來處理，避免私自拆卸設(shè)備。
如果我們仔細(xì)查閱設(shè)備的使用說明以及售后說明就會發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的售后條約當(dāng)中都規(guī)定了自行拆卸設(shè)備是不納入售后保證范圍的。這不禁讓我們思考，為何自行拆卸過的噴碼機(jī)不納入售后保障范圍呢？
記者向噴碼機(jī)廠家了解到，其實(shí)會做出這一點(diǎn)規(guī)定是為了更好的劃分責(zé)任。如果遇到了設(shè)備故障問題時，就可以進(jìn)行責(zé)任劃分，那么也就可以確認(rèn)責(zé)任歸屬，對于銷售方和購買方都有益處。
比如設(shè)備容易出現(xiàn)的指示燈常亮問題就是一個好的維修責(zé)任歸屬例子。如果更換完泵墨濾之后，指示燈依舊無法熄滅，那么就要考慮是否墨壓出現(xiàn)了問題。墨壓過高過低也會造成指示燈不能正常熄滅。后還要檢查一下設(shè)備是否出現(xiàn)了漏墨的問題，如果出現(xiàn)了漏墨的問題，那么就要檢查墨盒的完整性。在這里小編也提醒大家，如果遇到了嚴(yán)重故障時，那么好還是要請專業(yè)的噴碼機(jī)維修人員來進(jìn)行維修，不要私自拆卸設(shè)備。遇到這種情況基本80%以上就歸設(shè)備生產(chǎn)方的責(zé)任了。但如果客戶私自拆卸了設(shè)備，那么權(quán)責(zé)劃分就要重新考量了。
